Keskeinen ero: laadunvarmistus, lyhyt QA, on termi, jota käytetään, kun yritys toteuttaa luettelon järjestelmällisistä toimenpiteistä lopputuotteen laadun varmistamiseksi. Laadunvalvonta, QC lyhyt, on prosessi, jonka avulla yritykset varmistavat, että tavaroita ei myydä kuluttajalle.

Laadunvarmistus ja laadunvalvonta ovat kaksi termiä, joita usein ohjataan johdon opiskelijoiden mieliin, koska sillä on tärkeä rooli tavaroiden, tuotteiden ja palvelujen tuotannossa. Ehdot eivät rajoitu pelkästään tuotteisiin vaan myös palveluihin. Nämä kaksi ovat luonteeltaan samankaltaisia, koska ne molemmat käsittelevät asiakkaalle / asiakkaalle tarjottavaa tuotetta tai palvelua. Molemmat prosessit eroavat kuitenkin toisistaan ​​monin tavoin. Ne ovat molempia prosesseja, joita käytetään eri kehitysaikojen aikana.

Laadunvarmistus, QA lyhyt, on termi, jota käytetään, kun yritys toteuttaa luettelon järjestelmällisistä toimenpiteistä lopputuotteen laadun varmistamiseksi. QA käsittelee prosesseja, jotka ovat tuotteen valmistuksessa. Toimenpiteellä pyritään parantamaan prosesseja ja kehitysvaihetta siihen pisteeseen, jossa puutteita ei esiinny tuotantovaiheessa. Se odottaa määrittävänsä tuotteen laadun etukäteen. Marketing Accountability Standards Board (MASB) määrittelee prosessin seuraavasti: ”järjestelmällinen mittaus, vertailu standardiin, prosessien seuranta ja siihen liittyvä palautesilmukka, joka antaa virheiden estämisen.”

QA käsittelee kahta prosessia: "Sovita tarkoitukseen" ja "Oikea ensimmäinen kerta". Ensimmäinen prosessi koskee sen varmistamista, että tuote soveltuu sille tarkoitukseen, kun taas toinen viittaa siihen, että tuote olisi kehitettävä oikein ensimmäistä kertaa eikä sillä pitäisi olla virheitä. QA sisältää seuraavat toimenpiteet, kuten raaka-aineiden, kokoonpanojen, tuotteiden ja komponenttien laatu, tuotantoon liittyvät palvelut sekä hallinta-, tuotanto- ja tarkastusprosessit tuotannon aikana tapahtuvien vikojen poistamiseksi. Laadunvarmistusta pidetään ennaltaehkäisevänä toimenpiteenä ja ennakoivana laatuprosessina, koska se koskee toimenpiteiden korjaamista niin, että tuotannon aikana ei voi syntyä vikoja.

Laadunvalvonta, QC lyhyt, on prosessi, jonka avulla yritykset varmistavat, että tavaroita ei myydä kuluttajalle. QC edellyttää, että jokainen valmistettu tuote läpäisee tiukan tarkastuksen ennen kuin se luovutetaan tai lähetetään kuluttajalle. QC käsittelee itse tuotetta itse tuotannon jälkeen, mutta se on ennen tuotteen vapauttamista markkinoille. Se käsittelee pyrkimyksiä pitää vialliset kappaleet kuluttajan käsistä ja ei maata yrityksen tuotenimeä. QC on menetelmä, jolla varmistetaan, että tuotteessa tai palvelussa säilytetään tietty laatu. Dictionary.com määrittelee "laadunvalvonnan" "järjestelmän, jolla varmistetaan ja säilytetään tuotteen tai prosessin haluttu taso huolellisella suunnittelulla, oikeanlaisen laitteiston käytön, jatkuvan tarkastuksen ja korjaavien toimenpiteiden avulla."

QC käsittelee yrityksen johdon järjestelmällisiä tarkastuksia, korjaavia toimenpiteitä ja muutosprosesseja tuotteen tai palvelun vaaditun laadun ylläpitämiseksi. Prosessiin kuuluu yhden tai useamman työntekijän palkkaaminen, jotka tuntevat tuotteen tarkastusten suorittamiseksi, testit, joskus käyttämällä stereomikroskooppia, suurennuslasia tai vastaavia työkaluja, joilla varmistetaan tuotteen tarjoama laatu. QC on enemmän korjaava toimenpide, koska tuote on jo kehitetty ja tuote on epäonnistunut tarkastuksessa, se joko palaa tuotantoon vikojen korjaamiseksi tai se romutetaan.

QA ja QC eroavat toisistaan ​​pääasiassa siitä, että molemmat prosessit tehdään eri ajanjaksolla tuotekierron aikana. Vaikka laadunvarmistus tehdään ensin sen varmistamiseksi, ettei virheitä esiinny, QC: tä tehdään sen varmistamiseksi, että kuluttajille ei anneta vikoja. Monet yritykset luottavat suuresti QA: han, koska QC on kalliimpaa, koska tuote on romutettava. Tuotteet, joita ei myydä kuluttajalle, maksavat edelleen yritykselle tuotannon ja siksi laatu on edullisempi vaihtoehto. Monet suuret yritykset haluavat tehdä molemmat incase-tuotteet edelleen vialliset AQ-prosessin jälkeen. Palvelun kannalta on tärkeää tehdä molemmat, koska henkilön on jatkuvasti käsiteltävä asiakasta. QA varmistaa, että kaikkia asiakkaita kohdellaan samalla tavalla, kun taas QC varmistaa, että asiakas on tyytyväinen.

	Laatuvakuutus	Laadunvalvonta
Määritelmä	Laadunvarmistus on silloin, kun yritys toteuttaa luettelon järjestelmällisistä toimenpiteistä, jotka tuottavat laatuvaatimuksia vastaavan tuotteen.	Laadunvalvonta on silloin, kun yritys toteuttaa tarkastuksia ja tarkastuksia löytääkseen vialliset tuotteet ja pitääkseen ne asiakkaalle.
Keskittyä	QA keskittyy estämään virheitä.	QC keskittyy virheiden tunnistamiseen, ennen kuin tuote toimitetaan asiakkaille.
Tavoite	Tavoitteena on parantaa kehitys- ja testausprosesseja, jotta tuotteissa esiintyvät viat poistetaan.	Tavoitteena on tunnistaa lopputuotteen viat ennen kuin tuotetta myydään markkinoilla tai annetaan asiakkaalle.
Käytetyt työkalut	Tarkastus, raaka-aineiden laatu, näytteenottokaaviot, ohjauskaaviot jne.	Ohjauskaaviot, valmiiden tuotteiden tarkastus, tuotteiden testaus jne.
Suuntautuminen	Prosessi-suuntautunut	Tuoteperusteiset
Tilata	QA tapahtuu niin kuin tapahtuu ennen kuin tuote on tuotu.	Tapahtuu sen jälkeen, kun tuote on valmistunut.
Toimenpiteen tyyppi / prosessi	Ehkäisevä toimenpide; proaktiivista laatuprosessia.	Korjaava toimenpide; reaktiivinen prosessi.