BPO: n ja KPO: n välinen ero

Keskeinen ero: BPO, Business Processing Outsourcingin lyhenne, tarkoittaa liiketoimintaprosessin toteuttamista ulkoistamisen kanavalla. Toisaalta KPO, Knowledge Process Outsourcingin lyhenne, tarkoittaa prosessin ulkoistamista, joka edellyttää tietämyksen käsittelemistä yhdessä tai toisessa muodossa.

BPO: n ja KPO: n välillä on useita merkittäviä eroja. Maallikon osalta molemmat näyttävät olevan samat, mutta todellisuudessa on syvällinen ero. Hanki käsitys termeistä: BPO ja KPO.

BPO, lyhyt Business Processing Outsourcing, on liiketoiminta, joka keskittyy tehtäviin aina tuotteiden valmistuksesta asiakaspalvelun tarjoamiseen. Se koostuu tavallisesti back office- tai front office -toiminnoista. Se on prosessi, jossa useat ihmiset työskentelevät tiettyyn liiketoimintaan. Se liittyy alun perin yritysten tuotannossa käytettäviin tai myytäviin tavaroihin, joissa käytetään työvoimaa ja koneita, työkaluja, kemiallista ja biologista käsittelyä tai formulaatiota, kuten Coca Cola, joka ulkoisti suuria osia sen toimitusketjusta.

Kehitys alkoi 1980-luvun lopulla, kun yritykset lähettivät osan prosesseistaan ​​ulkomailla. Se on hyödyllistä niille, jotka ovat tutkinnon suorittaneita tai valmistuneet ja jotka eivät pysty työskentelemään missään yrityksessä. Jos hänellä on taitoa, hän varmasti työskentelee BPO: ssa. Nykyään on tullut muotia tai suuntausta, että nuoret tietyissä maissa voivat työskennellä BPO: ssa vain ajan myötä. Tietojen syöttö, puhekeskukset ovat esimerkkejä BPO-toiminnoista.

BPO-teollisuuden erilaiset palvelut ovat:

  • Asiakastukipalvelut
  • Teknisen tuen palvelut
  • Telemarkkinointipalvelut
  • Työntekijän IT-neuvontapalvelut
  • vakuutus
  • Tietojen syöttöpalvelujen / tietojenkäsittelypalvelujen käsittely
  • Tiedonsiirtopalvelut Skannaus,
  • OCR ja muokkaus- ja indeksointipalvelut
  • Kirjanpito ja kirjanpito
  • Palveluiden lomakkeiden käsittelypalvelut

KPO, lyhyt Knowledge Processing Outsourcing, on uusin ulkoistamisprosessi, johon kuuluu koulutuksen ja asiantuntemuksen soveltaminen tutkimukseen, tietojen analysointiin ja muihin tietopohjaisiin toimintoihin. KPO: t ovat yleensä erikoistuneempia ja tietoon perustuvia. Se vaatii paljon tutkimus- ja kehityspalveluja. Palvelut, kuten pääoma- ja vakuutusmarkkinapalvelut, oikeudelliset palvelut, biotekniikka jne., Ovat myös tavanomaisia ​​toimintoja, joita pidetään KPO: ssa.

Maat, jotka ovat erityisen tunnettuja tietoprosessin ulkoistamisesta, ovat Intia ja Itä-Eurooppa. KPO tarjoaa erinomaisen laadukkaan työn ja toimittaa kaiken ajallaan keskeytymättömillä palveluilla. Aluksi ne keskittyvät enemmän tiedonkeruuseen, mallien päivittämiseen, patenttien hakijoihin ja perustietojen louhintaan, mutta epäilemättä muutaman vuoden kuluttua ne ovat seuraava iso asia ulkoistamisalalla.

KPO-segmentit ovat:

  • Analytics
  • Liiketoiminnan tutkimus
  • Suunnittelu ja animaatio
  • Insinööripalvelujen ulkoistaminen (ESO)
  • Taloudellisen tutkimuksen ulkoistaminen (FRO)
  • Oikeudellisen prosessin ulkoistaminen (LPO)
  • Markkinointipalvelut
  • Markkinatutkimuksen ulkoistaminen (MRO)
  • Julkaisujen ulkoistaminen

Sekä BPO että KPO auttavat yrityksiä tehostamaan toimintaansa, mikä tekee niistä kustannustehokkaita, mutta nämä kaksi prosessia erottavat kuusi elementtiä ovat keskittyminen, prosessi, erikoistuminen, liikkeellepaneva voima, toiminta ja asiakaskontaktit.

Joitakin keskeisiä eroja on lueteltu seuraavassa taulukossa:

BPO

KPO

Määritelmä

BPO tarjoaa palveluja, kuten asiakaspalvelua, teknistä tukea ääniprosessin, tele-markkinoinnin, myynnin jne. Kautta.

KPO tarjoaa perusteellisia tietoja, asiantuntemusta ja analyysiä monimutkaisista aloista, kuten oikeudelliset palvelut, liiketoiminta ja markkinatutkimus jne.

Tarkoittaa

Business Processing Outsourcing

Tietojenkäsittelyn ulkoistaminen

vaatii

Hyvät viestintätaidot ja tietokoneen perustiedot

Erikoistuneet tiedot

Palvelut

Alhaisen palvelun palvelut

Huippuluokan palvelut

Käsitellä asiaa

Ennalta määritelty prosessi

Vaatii sovelluksen ja liiketoiminnan ymmärtämisen

Työntekijät

Ei niin päteviä työntekijöitä

Osaamisen työntekijöiden osaaminen ja osaaminen

Asiantuntemus

Käsitellä asiaa

tuntemus

Lyhyesti sanottuna voidaan sanoa, että KPO: t tulivat BPO: ista. Jos haluaa työskennellä KPO: ssa, he tarvitsevat korkeampia taitoja kuin BPO.

Suositeltava

Aiheeseen Liittyviä Artikkeleita

  • suosittuja vertailuja: Auringonkukkaöljyn ja soijaöljyn välinen ero

    Auringonkukkaöljyn ja soijaöljyn välinen ero

    Keskeinen ero: markkinoilla on erilaisia ​​ruokaöljyjä; kaikilla öljyillä on oma erikoisuutensa ja merkityksensä. Samoin auringonkukka- ja soijaöljy ovat tunnetuimpia ja edullisia öljyjä markkinoilla. Auringonkukkaöljy on K-vitamiini, joka on runsaasti auringonkukansiemeniä; kun taas soijaöljy sisältää runsaasti hapettumiselle alttiita linoleenihappoja ja öljy saadaan soijapavun siemenistä. Periaatteessa sekä
  • suosittuja vertailuja: Blogin ja verkkosivuston välinen ero

    Blogin ja verkkosivuston välinen ero

    Tärkein ero: Web-sivusto on mikä tahansa sivu verkossa, joka järjestää jonkinlaista tietoa. Blogi on eräänlainen verkkosivusto. Blogi ja verkkosivusto ovat kaksi eri tapaa, jolla voidaan lähettää tietoja World Wide Webissä. Verkkosivusto on pohjimmiltaan mikä tahansa sivu verkossa, joka järjestää jonkinlaista tietoa. Blogi on erää
  • suosittuja vertailuja: Pikkulasten ja lapsen kaavan välinen ero

    Pikkulasten ja lapsen kaavan välinen ero

    Tärkein ero: Äidinmaidonkorvike on ravintolisä alle 1-vuotiaille vauvoille. Toisaalta taaperoiden kaavat suunnitellaan ja markkinoidaan 1–3-vuotiaille lapsille. Taaperoilla on yleensä suuri määrä kalsiumia, rautaa ja fosforia verrattuna äidinmaidonkorvikkeisiin. Imeväisten ja pikkulasten kaavat ovat pohjimmiltaan kaupallisia kaavoja, jotka valmistetaan steriileissä olosuhteissa. Ne on suun
  • suosittuja vertailuja: Apple iPadin ja Samsung Galaxy Tabin välinen ero

    Apple iPadin ja Samsung Galaxy Tabin välinen ero

    Keskeinen ero: Apple iPad on Applen valmistama tabletti. Samsung Galaxy Tab on myös Samsung Electronicsin tablet-tietokone. IPad 4: ssä on iOS 6.1.3 -käyttöjärjestelmä; ottaa huomioon, että Galaxy Tab 3: ssa on Android Jelly Bean 4.2.2 -käyttöjärjestelmä. Ensimmäinen iPad julkaistiin 3. huhtikuuta 2010. Uusimmat i
  • suosittuja vertailuja: Aikidon ja karaten välinen ero

    Aikidon ja karaten välinen ero

    Keskeinen ero: Karate kuuluu koviin taiteisiin, kun taas aikido on usein luokiteltu pehmeäksi taiteeksi. Kovissa taiteissa painopiste on silmiinpistävissä, kuten lävistys ja potkiminen, kun taas pehmeissä taiteissa painopiste on liikkumisten, kuten heittää ja pitää. Aikido ja Karate ovat kaksi erilaista kamppailulajia, jotka kehittyivät Japanista. Aikido o
  • suosittuja vertailuja: HD: n ja HQ: n välinen ero

    HD: n ja HQ: n välinen ero

    Keskeinen ero: YouTuben avulla käyttäjät voivat katsella videoita eri tarkkuuskokoisina katsojalle sopiviksi. HD ja HQ ovat kaksi eri muotoa, joita voi katsella videoita YouTubessa. HD on teräväpiirto, kun taas HQ tarkoittaa korkeaa laatua. YouTubessa ihmisillä on mahdollisuus ladata videoita, jotta he voivat jakaa ne maailman kanssa, tai ihmiset voivat katsella muiden lähettämiä videoita. YouTube
  • suosittuja vertailuja: Kansallislaulu ja kansallislaulu eroavat toisistaan

    Kansallislaulu ja kansallislaulu eroavat toisistaan

    Keskeinen ero: Kansallislaulu ja kansallinen laulu viittaavat isänmaallisiin kappaleisiin, jotka kuvaavat maata koskevaa kulttuuria ja ylpeyttä. Maat hyväksyvät virallisesti kansallisen hymnin, kun taas kansallinen laulu voi olla tai ei ole virallisesti hyväksytty maassa. Hymnin sana liittyy mihin tahansa lauluun tai lauluun, joka koostuu tunteista, kuten kiitosta, iloa, voittoa ja ylpeyttä. Niin
  • suosittuja vertailuja: Kovan kopion ja pehmeän kopion välinen ero

    Kovan kopion ja pehmeän kopion välinen ero

    Tärkein ero: Kovakopio kopioidaan paperilla olevaan painettuun digitaaliseen asiakirjatiedostoon, kun taas pehmeä kopio on tulostamaton sähköinen asiakirjatiedosto, joka on missä tahansa digitaalisessa muodossa, kuten henkilökohtaisissa tietokoneissa, kynän asemissa, DVD: ssä jne. Tiedot ja tiedot ovat hyvin tärkeitä tutkimuksen ja tiedon aloilla. Useimmat
  • suosittuja vertailuja: IPhone 5S: n ja Samsung Galaxy Note 3: n välinen ero

    IPhone 5S: n ja Samsung Galaxy Note 3: n välinen ero

    Keskeinen ero: iPhone 5S on Applen viimeisin älypuhelin. Siinä on Apple OS 7 ja se on saatavana kolmessa värissä: valkoinen, musta ja kulta. Samsung Galaxy Note 3 on Samsung Corporationin viimeisin älypuhelin. Se julkistettiin 4. syyskuuta 2013 Berliinissä IFA: ssa Galaxy Gear, älykäs kello, jonka pitäisi toimia Galaxy-puhelimien toverilaitteena. 10. syy

Toimituksen Valinta

Ero keskipäivän ja yön välillä

Keskeinen ero: keskipäivä ja yöllä määrittelevät saman asian. Näiden välillä ei ole eroa. Se määritellään yleensä kello 12 päivällä. Ilmaisua midday käytetään kuitenkin joskus mainitsemaan ajan valinta, eli 11 - 1. Keskipäivä ja keskipäivä liittyvät toisiinsa. Ne ovat synonyymejä ja niitä voidaan käyttää keskenään. Keskipäivä tai keskipäivä määri