BPO: n ja KPO: n välinen ero

Keskeinen ero: BPO, Business Processing Outsourcingin lyhenne, tarkoittaa liiketoimintaprosessin toteuttamista ulkoistamisen kanavalla. Toisaalta KPO, Knowledge Process Outsourcingin lyhenne, tarkoittaa prosessin ulkoistamista, joka edellyttää tietämyksen käsittelemistä yhdessä tai toisessa muodossa.

BPO: n ja KPO: n välillä on useita merkittäviä eroja. Maallikon osalta molemmat näyttävät olevan samat, mutta todellisuudessa on syvällinen ero. Hanki käsitys termeistä: BPO ja KPO.

BPO, lyhyt Business Processing Outsourcing, on liiketoiminta, joka keskittyy tehtäviin aina tuotteiden valmistuksesta asiakaspalvelun tarjoamiseen. Se koostuu tavallisesti back office- tai front office -toiminnoista. Se on prosessi, jossa useat ihmiset työskentelevät tiettyyn liiketoimintaan. Se liittyy alun perin yritysten tuotannossa käytettäviin tai myytäviin tavaroihin, joissa käytetään työvoimaa ja koneita, työkaluja, kemiallista ja biologista käsittelyä tai formulaatiota, kuten Coca Cola, joka ulkoisti suuria osia sen toimitusketjusta.

Kehitys alkoi 1980-luvun lopulla, kun yritykset lähettivät osan prosesseistaan ​​ulkomailla. Se on hyödyllistä niille, jotka ovat tutkinnon suorittaneita tai valmistuneet ja jotka eivät pysty työskentelemään missään yrityksessä. Jos hänellä on taitoa, hän varmasti työskentelee BPO: ssa. Nykyään on tullut muotia tai suuntausta, että nuoret tietyissä maissa voivat työskennellä BPO: ssa vain ajan myötä. Tietojen syöttö, puhekeskukset ovat esimerkkejä BPO-toiminnoista.

BPO-teollisuuden erilaiset palvelut ovat:

  • Asiakastukipalvelut
  • Teknisen tuen palvelut
  • Telemarkkinointipalvelut
  • Työntekijän IT-neuvontapalvelut
  • vakuutus
  • Tietojen syöttöpalvelujen / tietojenkäsittelypalvelujen käsittely
  • Tiedonsiirtopalvelut Skannaus,
  • OCR ja muokkaus- ja indeksointipalvelut
  • Kirjanpito ja kirjanpito
  • Palveluiden lomakkeiden käsittelypalvelut

KPO, lyhyt Knowledge Processing Outsourcing, on uusin ulkoistamisprosessi, johon kuuluu koulutuksen ja asiantuntemuksen soveltaminen tutkimukseen, tietojen analysointiin ja muihin tietopohjaisiin toimintoihin. KPO: t ovat yleensä erikoistuneempia ja tietoon perustuvia. Se vaatii paljon tutkimus- ja kehityspalveluja. Palvelut, kuten pääoma- ja vakuutusmarkkinapalvelut, oikeudelliset palvelut, biotekniikka jne., Ovat myös tavanomaisia ​​toimintoja, joita pidetään KPO: ssa.

Maat, jotka ovat erityisen tunnettuja tietoprosessin ulkoistamisesta, ovat Intia ja Itä-Eurooppa. KPO tarjoaa erinomaisen laadukkaan työn ja toimittaa kaiken ajallaan keskeytymättömillä palveluilla. Aluksi ne keskittyvät enemmän tiedonkeruuseen, mallien päivittämiseen, patenttien hakijoihin ja perustietojen louhintaan, mutta epäilemättä muutaman vuoden kuluttua ne ovat seuraava iso asia ulkoistamisalalla.

KPO-segmentit ovat:

  • Analytics
  • Liiketoiminnan tutkimus
  • Suunnittelu ja animaatio
  • Insinööripalvelujen ulkoistaminen (ESO)
  • Taloudellisen tutkimuksen ulkoistaminen (FRO)
  • Oikeudellisen prosessin ulkoistaminen (LPO)
  • Markkinointipalvelut
  • Markkinatutkimuksen ulkoistaminen (MRO)
  • Julkaisujen ulkoistaminen

Sekä BPO että KPO auttavat yrityksiä tehostamaan toimintaansa, mikä tekee niistä kustannustehokkaita, mutta nämä kaksi prosessia erottavat kuusi elementtiä ovat keskittyminen, prosessi, erikoistuminen, liikkeellepaneva voima, toiminta ja asiakaskontaktit.

Joitakin keskeisiä eroja on lueteltu seuraavassa taulukossa:

BPO

KPO

Määritelmä

BPO tarjoaa palveluja, kuten asiakaspalvelua, teknistä tukea ääniprosessin, tele-markkinoinnin, myynnin jne. Kautta.

KPO tarjoaa perusteellisia tietoja, asiantuntemusta ja analyysiä monimutkaisista aloista, kuten oikeudelliset palvelut, liiketoiminta ja markkinatutkimus jne.

Tarkoittaa

Business Processing Outsourcing

Tietojenkäsittelyn ulkoistaminen

vaatii

Hyvät viestintätaidot ja tietokoneen perustiedot

Erikoistuneet tiedot

Palvelut

Alhaisen palvelun palvelut

Huippuluokan palvelut

Käsitellä asiaa

Ennalta määritelty prosessi

Vaatii sovelluksen ja liiketoiminnan ymmärtämisen

Työntekijät

Ei niin päteviä työntekijöitä

Osaamisen työntekijöiden osaaminen ja osaaminen

Asiantuntemus

Käsitellä asiaa

tuntemus

Lyhyesti sanottuna voidaan sanoa, että KPO: t tulivat BPO: ista. Jos haluaa työskennellä KPO: ssa, he tarvitsevat korkeampia taitoja kuin BPO.

Suositeltava

Aiheeseen Liittyviä Artikkeleita

  • ero: HTC One: n ja Samsung Galaxy S3: n välinen ero

    HTC One: n ja Samsung Galaxy S3: n välinen ero

    Tärkein ero: HTC One tarjoaa prosessorin nopeuden 1, 7 GHz verrattuna S3: n 1, 4 GHz: n taajuuteen. Yksi tarjoaa myös 2 Gt: n RAM-muistia verrattuna SGB: n käytettävissä olevaan 1 Gt: iin. HTC One: n näytön uskotaan olevan mahtava, ja siinä on selkeät ja terävät kuvat. HTC One voittaa myös S3: n rungon / kotelon suhteen. S3: n muov
  • ero: Alcatel One Touch Idol Ultran ja Xolo X1000: n välinen ero

    Alcatel One Touch Idol Ultran ja Xolo X1000: n välinen ero

    Keskeinen ero: Alcatel One Touch Idol Ultra -laitteessa on 4, 65 tuuman HD AMOLED-kapasitiivinen kosketusnäyttö, jonka resoluutio on 720 x 1280 pikseliä. Puhelimessa on Dual-core 1, 2 GHz: n prosessori MediaTek MTK 6577: llä ja 1 Gt: n RAM-muistilla. Puhelimen leveys on 6, 45 mm, mikä on johtanut siihen, että yritys on markkinoiden ohuin älypuhelin. XOLO
  • ero: Outletin ja Gallerian välinen ero

    Outletin ja Gallerian välinen ero

    Tärkein ero: galleria on itse asiassa lasisulkeva kävelykatu, joka voisi asentaa myymälöitä, kauppakeskuksen tai jotain sellaista. Outlet-myymälä on pieniä kauppoja, jotka myyvät tavaroita suoraan yhtiölle. Nämä myymälät koostuvat usein vain yhdestä tai kahdesta tavaroista ja edullisesta hinnasta. Termi "m
  • ero: Sony Xperia SP: n ja Blackberry Z10: n välinen ero

    Sony Xperia SP: n ja Blackberry Z10: n välinen ero

    Keskeinen ero: Xperia SP on 4, 6 tuuman TFT-kapasitiivinen kosketusnäyttöpuhelin, joka on koteloitu alumiinirunkoon. Se on alle 10 mm paksu ja painaa noin 155 grammaa. Näyttö tarjoaa HD-todellisuusnäytön ja sitä tukee Mobile BRAVIA Engine 2. SP toimii 2G-, 3G- ja LTE-verkossa (riippuen markkinoiden saatavuudesta ja urheilusta 1, 7 GHz: n Qualcomm Snapdragon Dual Core -prosessorilla. Black
  • ero: Sony Xperia J: n ja Sony Xperia P: n välinen ero

    Sony Xperia J: n ja Sony Xperia P: n välinen ero

    Keskeinen ero: Xperia J julkistettiin lokakuussa 2012 Xperia T: n halvemmaksi vaihtoehdoksi, jonka seurauksena puhelin on samanlainen muotoilu kuin T: llä. 245. Sony Xperia P: ssä on 4 tuuman TFT-kosketusnäyttö, joka mahdollistaa jopa 4-kosketusominaisuudet. Näyttö on naarmuuntumaton ja siinä on särkyvää pinnoitetta. Kosketus
  • ero: Kansainvälisen miesten ja kansainvälisen naisten päivän välinen ero

    Kansainvälisen miesten ja kansainvälisen naisten päivän välinen ero

    Keskeinen ero: Kansainvälinen miesten päivä on päivä, jossa kunnioitetaan ja muistetaan sen yhteiskunnan miehiä, jotka ovat työskennelleet muutoksen aikaansaamiseksi. Kansainvälinen naistenpäivä on päivä, jossa juhlitaan naisia ​​heidän menestyksestään ja kiitetään heitä kärsimään vuosien vaikeuksista ja sukupuolten eriarvoisuudesta. Kansainvälinen naistenp
  • ero: Paikallisen SEO: n ja orgaanisen SEO: n välinen ero

    Paikallisen SEO: n ja orgaanisen SEO: n välinen ero

    Keskeinen ero: Kuten nimestä voi päätellä, Paikallinen SEO on SEO, joka on lokalisoitu. Se on maantieteellisesti sidoksissa ja se kohdistuu paikallisiin alueisiin. Orgaaninen SEO tarkoittaa SEO: tä, joka tapahtuu orgaanisesti eli luonnollisesti. Se tarkoittaa, että maksutapoja ei käytetä lisäämään tai parantamaan sijoitustaan ​​hakukoneissa. Termi orgaanin
  • ero: Rebirthin ja reinkarnaation välinen ero

    Rebirthin ja reinkarnaation välinen ero

    Keskeinen ero: Rebirth ja reinkarnaatio, molemmat viittaavat kuoleman jälkeiseen uudestisyntymiseen. Uudestisyntyminen liittyy buddhalaisuuteen, jossa se kieltää minkä tahansa sielun käsitteen. Uudestisyntymistä kutsutaan olemassaolon prosessin toistuvaksi esiintymiseksi. Toisaalta reinkarnaatio liittyy hindulaisuuteen, jossa se määritellään sielun luonteella, joka on pysyvä ja jonka on tarkoitus uudistaa syntymällä vain uusi elin. Yleensä uud
  • ero: C ++: n ja tavoitteen C välinen ero

    C ++: n ja tavoitteen C välinen ero

    Keskeinen ero: C ++ on yleiskäyttöinen ohjelmointikieli, joka on kehitetty alun perin C-ohjelmointikielestä. Sen kehitti Bjarne Stroustrup Bell Labsissa vuodesta 1979 alkaen. C ++ nimettiin alun perin luokkiin C. Se nimettiin uudelleen C ++: ksi vuonna 1983. Objective-C on yleiskäyttöinen, korkeatasoinen, objektorientoitu ohjelmointikieli. Se

Toimituksen Valinta

Verkkotunnuksen ja verkkosivuston välinen ero

Tärkein ero: Sivusto on kokoelma verkkosivuja, jotka näyttävät sisältöä. Tämä sisältö voi sisältää tekstiä sekä multimedia-sisältöä, kuten kuvia ja videoita. Verkkotunnus on nimi, jossa ihmiset voivat mennä verkkosivustoon. Se toimii kuin osoite, joka osoittaa sivustoon. Internet voi olla suuri ja hämmentävä paikka, jossa jokainen haluaa olla osa sitä, mutta sillä ei ole aavistustakaan siitä, miten se toimii. Monet ihmiset haluavat l