BPO: n ja KPO: n välinen ero

Keskeinen ero: BPO, Business Processing Outsourcingin lyhenne, tarkoittaa liiketoimintaprosessin toteuttamista ulkoistamisen kanavalla. Toisaalta KPO, Knowledge Process Outsourcingin lyhenne, tarkoittaa prosessin ulkoistamista, joka edellyttää tietämyksen käsittelemistä yhdessä tai toisessa muodossa.

BPO: n ja KPO: n välillä on useita merkittäviä eroja. Maallikon osalta molemmat näyttävät olevan samat, mutta todellisuudessa on syvällinen ero. Hanki käsitys termeistä: BPO ja KPO.

BPO, lyhyt Business Processing Outsourcing, on liiketoiminta, joka keskittyy tehtäviin aina tuotteiden valmistuksesta asiakaspalvelun tarjoamiseen. Se koostuu tavallisesti back office- tai front office -toiminnoista. Se on prosessi, jossa useat ihmiset työskentelevät tiettyyn liiketoimintaan. Se liittyy alun perin yritysten tuotannossa käytettäviin tai myytäviin tavaroihin, joissa käytetään työvoimaa ja koneita, työkaluja, kemiallista ja biologista käsittelyä tai formulaatiota, kuten Coca Cola, joka ulkoisti suuria osia sen toimitusketjusta.

Kehitys alkoi 1980-luvun lopulla, kun yritykset lähettivät osan prosesseistaan ​​ulkomailla. Se on hyödyllistä niille, jotka ovat tutkinnon suorittaneita tai valmistuneet ja jotka eivät pysty työskentelemään missään yrityksessä. Jos hänellä on taitoa, hän varmasti työskentelee BPO: ssa. Nykyään on tullut muotia tai suuntausta, että nuoret tietyissä maissa voivat työskennellä BPO: ssa vain ajan myötä. Tietojen syöttö, puhekeskukset ovat esimerkkejä BPO-toiminnoista.

BPO-teollisuuden erilaiset palvelut ovat:

  • Asiakastukipalvelut
  • Teknisen tuen palvelut
  • Telemarkkinointipalvelut
  • Työntekijän IT-neuvontapalvelut
  • vakuutus
  • Tietojen syöttöpalvelujen / tietojenkäsittelypalvelujen käsittely
  • Tiedonsiirtopalvelut Skannaus,
  • OCR ja muokkaus- ja indeksointipalvelut
  • Kirjanpito ja kirjanpito
  • Palveluiden lomakkeiden käsittelypalvelut

KPO, lyhyt Knowledge Processing Outsourcing, on uusin ulkoistamisprosessi, johon kuuluu koulutuksen ja asiantuntemuksen soveltaminen tutkimukseen, tietojen analysointiin ja muihin tietopohjaisiin toimintoihin. KPO: t ovat yleensä erikoistuneempia ja tietoon perustuvia. Se vaatii paljon tutkimus- ja kehityspalveluja. Palvelut, kuten pääoma- ja vakuutusmarkkinapalvelut, oikeudelliset palvelut, biotekniikka jne., Ovat myös tavanomaisia ​​toimintoja, joita pidetään KPO: ssa.

Maat, jotka ovat erityisen tunnettuja tietoprosessin ulkoistamisesta, ovat Intia ja Itä-Eurooppa. KPO tarjoaa erinomaisen laadukkaan työn ja toimittaa kaiken ajallaan keskeytymättömillä palveluilla. Aluksi ne keskittyvät enemmän tiedonkeruuseen, mallien päivittämiseen, patenttien hakijoihin ja perustietojen louhintaan, mutta epäilemättä muutaman vuoden kuluttua ne ovat seuraava iso asia ulkoistamisalalla.

KPO-segmentit ovat:

  • Analytics
  • Liiketoiminnan tutkimus
  • Suunnittelu ja animaatio
  • Insinööripalvelujen ulkoistaminen (ESO)
  • Taloudellisen tutkimuksen ulkoistaminen (FRO)
  • Oikeudellisen prosessin ulkoistaminen (LPO)
  • Markkinointipalvelut
  • Markkinatutkimuksen ulkoistaminen (MRO)
  • Julkaisujen ulkoistaminen

Sekä BPO että KPO auttavat yrityksiä tehostamaan toimintaansa, mikä tekee niistä kustannustehokkaita, mutta nämä kaksi prosessia erottavat kuusi elementtiä ovat keskittyminen, prosessi, erikoistuminen, liikkeellepaneva voima, toiminta ja asiakaskontaktit.

Joitakin keskeisiä eroja on lueteltu seuraavassa taulukossa:

BPO

KPO

Määritelmä

BPO tarjoaa palveluja, kuten asiakaspalvelua, teknistä tukea ääniprosessin, tele-markkinoinnin, myynnin jne. Kautta.

KPO tarjoaa perusteellisia tietoja, asiantuntemusta ja analyysiä monimutkaisista aloista, kuten oikeudelliset palvelut, liiketoiminta ja markkinatutkimus jne.

Tarkoittaa

Business Processing Outsourcing

Tietojenkäsittelyn ulkoistaminen

vaatii

Hyvät viestintätaidot ja tietokoneen perustiedot

Erikoistuneet tiedot

Palvelut

Alhaisen palvelun palvelut

Huippuluokan palvelut

Käsitellä asiaa

Ennalta määritelty prosessi

Vaatii sovelluksen ja liiketoiminnan ymmärtämisen

Työntekijät

Ei niin päteviä työntekijöitä

Osaamisen työntekijöiden osaaminen ja osaaminen

Asiantuntemus

Käsitellä asiaa

tuntemus

Lyhyesti sanottuna voidaan sanoa, että KPO: t tulivat BPO: ista. Jos haluaa työskennellä KPO: ssa, he tarvitsevat korkeampia taitoja kuin BPO.

Suositeltava

Aiheeseen Liittyviä Artikkeleita

  • ero: Seamanin ja Deck Cadetin välinen ero

    Seamanin ja Deck Cadetin välinen ero

    Keskeinen ero: Merimies on kannen osaston alin poraus. Se on lähtötason kanta, joka ei vaadi mitään kokemusta. Merimiehen tehtävänä on tehdä kaikkea ja kaikkea, mikä on välttämätöntä kannen osastoalueiden ja laitteiden ylläpitoon ja ylläpitoon. Deck Cadet, toisaalta, on kolmas poraus alhaalta. He ovat koulut
  • ero: Ei ja koskaan välinen ero

    Ei ja koskaan välinen ero

    Keskeinen ero: Ei tarkoittaa ei, hyvin tarkalleen se on negatiivinen vastaus johonkin, mikä osoittaa, että henkilö ei halua tehdä sitä, mitä henkilö osoittaa. Koskaan ”ei osoita jotain, jota ei koskaan tapahdu, kun taas” ei ”osoittaa, että jotain ei tapahdu tällä hetkellä, mutta voi tapahtua tulevaisuudessa. Ei ja koskaan o
  • ero: Android Lollipopin ja Apple iOS 8: n välinen ero

    Android Lollipopin ja Apple iOS 8: n välinen ero

    Keskeinen ero: Lollipop on Googlen uusin Android-versio 5.0, kun taas Apple iOS 8 on Applen käyttöjärjestelmän uusin versio. Jatkuva taistelu Googlen ja Applen välillä ei lopu koskaan sovelluksissa ja käyttöjärjestelmissä. Molemmat yhtiöt kehittävät uusia ja parempia käyttöliittymiä ja tarjoavat käyttäjälle enemmän vaihtoehtoja. Molemmat yhtiöt ov
  • ero: Sääntöjen ja asetuksen välinen ero

    Sääntöjen ja asetuksen välinen ero

    Keskeinen ero: Säännöt ovat ohjeita, joiden tarkoituksena on ylläpitää organisaation sujuvaa toimintaa ja ylläpitää rauhaa ja harmoniaa kansansa keskuudessa. Säännöt ovat myös epävirallisia suuntaviivoja, joissa todetaan, mitä henkilön on tehtävä ja jota ei pidä tehdä. Asetuksia voidaan käyttää määrittelemään kaksi asiaa; Lainsäädännön ja kirjallisen välineen seuranta- ja täytäntöönpanoprosessi, joka sisältää sääntöjä, joilla on niitä koskeva lainsäädäntö. Säännöt ja määräykset ovat tärkeitä termejä, j
  • ero: Nerdin ja Intelligentin välinen ero

    Nerdin ja Intelligentin välinen ero

    Keskeinen ero: Termi, nörtti käytetään viittaamaan henkilöön, joka käyttäytyy hankalasti muiden ihmisten ympärillä, että hän on sosiaalisesti epäonnistunut. Nerdi on yleensä joku, joka on erittäin kiinnostunut teknisistä aiheista, tietokoneista, peleistä, kirjoista, sarjakuvista jne. Älykäs tarkoitt
  • ero: Sony Xperia Z Tabin ja Galaxy Note II: n välinen ero

    Sony Xperia Z Tabin ja Galaxy Note II: n välinen ero

    Tärkein ero: Sony on äskettäin ilmoittanut uudistetusta älypuhelimesta ja tabletista. Uuden lippulaivapuhelin Sony Xperia Z: n lisäksi yhtiö on lisännyt uuden tabletin, Sony Xperia Z -välilehden. Tabletti tukee 10, 1 tuuman TFT-kapasitiivista kosketusnäyttöä ja se luodaan Sony Mobile BRAVIA Engine 2 -tekniikalla. Samsung G
  • ero: HTC Windows 8X: n ja Sony Xperia SP: n välinen ero

    HTC Windows 8X: n ja Sony Xperia SP: n välinen ero

    Tärkein ero: HTC Windows 8X: ssä on 4, 3 tuuman S-LCD2-kapasitiivinen kosketusnäyttö, joka tarjoaa pikselitiheyden 342ppi. Näyttö on suojattu gorilla-lasilla 2, joka tekee siitä melko kestävän ja vähemmän altis naarmuille. Puhelin on melko liukas ja ohut, ja sen paino on vain 130 grammaa. Xperia SP on 4, 6 tuuman TFT-kapasitiivinen kosketusnäyttöpuhelin, joka on koteloitu alumiinirunkoon. Se on alle
  • ero: Sony Xperia E: n ja Karbonn Titanium S5: n välinen ero

    Sony Xperia E: n ja Karbonn Titanium S5: n välinen ero

    Tärkein ero: Sony Xperia E ja E-Dual ovat kaksi Sony Mobile -käyttöjärjestelmää. Puhelimessa on 3, 5 TFT-kapasitiivinen, jonka pikselitiheys on ~ 165 ppi. Siinä on 1 GHz: n Cortex-A5 Qualcomm Snapdragon -prosessori, Adreno 200 GPU ja 512 Mt RAM-muistia. Karbonn Titanium S5 harjoittaa 5, 0 tuuman näyttöä, jonka resoluutio on 540 x 960 pikseliä. Se toimii
  • ero: Raakasokerin ja valkoisen sokerin välinen ero

    Raakasokerin ja valkoisen sokerin välinen ero

    Keskeinen ero: Sokeri käsitellään pitkällä prosessilla. Ensin mehu uutetaan sokeriruokosta ja puhdistetaan sitten kalkilla ja lämpöllä. Sitten se käsitellään edelleen ja se lopulta erottuu sokerikiteiksi ja melassiksi. Sokerikiteitä valkaistaan ​​ja puhdistetaan, jotta saadaan lopputuote, jota ostamme supermarketissa. Tämä on perint

Toimituksen Valinta

Google Analyticsin ja Google Webmaster Toolsin välinen ero

Tärkein ero: Google Analytics on tilastopalvelu, jonka avulla käyttäjät voivat luoda ja seurata verkkosivujen tilastoja, kun taas Googlen Verkkovastaavan työkalut ovat työkaluja, jotka ovat käytettävissä web-ylläpitäjille, joita voidaan käyttää hakukoneiden indeksointiin. Periaatteessa Googlen Verkkovastaavan työkalut auttavat verkkosivustoa ottamaan luettelon Googlen hakukoneeseen, kun taas Google Analytics tarjoaa tietoa verkkosivuston onnistumisen mittaamiseksi. Google Analyt