Keskeinen ero: Agentti edustaa yritystä, ja kaikki liiketoimet. Välittäjät edustavat asiakasta tapahtuman perusteella.
Suurin ero niiden välillä on kuitenkin se, että agentit tunnetaan pääasiassa edustavan yritystä liiketoimissa, kun taas välittäjät ovat pääasiassa asiakkaan edustajia. Myös välittäjät vaatisivat lisäsertifiointia ja lisensointia toisin kuin edustaja, joka voi saada vähimmäismäärän. Tämä johtuu pääasiassa siitä, että asiamies toimii suoraan yritykselle ja tarvitsee vain alan perustiedot ja yksityiskohtaiset tiedot yrityksen tuotteista.
Lisäksi edustaja on yrityksen edustaja asiakkaalle. Ne ovat yhteys asiakkaan ja yrityksen välillä, varmistamalla, että paperityöt ovat valmiit ja prosessit, ja että kauppa käy läpi. He lopettavat yleensä suhteensa asiakkaan kanssa, kun tapahtuma on tehty. Välittäjät työskentelevät palkkiona ja edustavat asiakasta varmistamalla, että asiakas saa parhaan mahdollisen tarjouksen.